lektor.audio - nagrania lektorskie

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką prywatności. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce lub konfiguracji usługi.

Ok, rozumiem

REGULAMIN

1. Nazwa i siedziba firmy Sprzedawcy

 Właścicielem i operatorem strony internetowej lektor.audio (dawniej audiospoty.pl) jest firma lektor.audio Daniel Pawlak (zwana dalej Sprzedawcą), mieszcząca się przy ul. Księcia Warcisława III 2, 78-100 Kołobrzeg. NIP 671-135-45-86, REGON 330905808.

2. Przedmiot zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest usługa wyprodukowania spotu dźwiękowego (produkcji), co oznaczna głosowe nagranie lektorskie i ewentualny montaż, obróbkę, miks z muzyką lub z efektami dźwiękowymi, na indywidualne i spersonalizowane zamówienie Kupującego (zwanego dalej Zleceniodawcą), według jego wytycznych i wskazań w specyfikacji ustalonej ze Sprzedawcą, telefonicznie lub pocztą elektroniczną.

3. Procedura zamówienia

  • wycena produkcji telefonicznie +48 730 733 733 lub poprzez email Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.;
  • przesłanie tekstu do nagrania wraz ze wszelkimi uwagami (sposób interpretacji, wymowa);
  • dokonanie przelewu online w panelu zamówień zgodnie z otrzymaną wyceną i sposobem płatności;
  • w najszybszym możliwym czasie Zleceniodawca otrzyma pocztą elektroniczną gotową produkcję i dokumenty (metryczka produkcji z licencją, faktura); zazwyczaj od 60 minut do 72 godzin.
  • zleceniodawca zobowiązuje się do sprawdzenia i potwierdzenia odbioru produkcji w ciągu 24 godzin od momentu wysłania przez firmę lektor.audio wiadomości email z linkiem do pobrania dźwięku. Niezgłoszenie uwag w tym czasie oznacza akceptację i ostateczny odbiór zamówionej produkcji. Firma lektor.audio Daniel Pawlak nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie straty i koszty powstałe w wyniku niesprawdzenia przez Zleceniodawcę poprawności produkcji. 

4. Obsługa Klienta

Do obsługi Zleceniodawców dedykowany jest adres poczty elektronicznej Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript., numer telefonu 730 733 733 oraz formularz kontaktowy na dole strony.

5. Informacja dla Zleceniodawców

Zleceniodawca jest zobowiązany do uiszczenia należności poprzez szybki przelew online w terminie składania zamówienia. W przeciwnym wypadku zamówienie zostanie anulowane.  Sprzedawca wyśle Zleceniodawcy, za pomocą poczty elektronicznej, specjalnie spersonalizowany link do formularza płatności w systemie dotpay.pl, lub Przelewy24 (OneClick Buy), lub tpay.com. Dane z formularza są automatycznie przekazywane do integratora płatności za pośrednictwem szyfrowanych i bezpiecznych połączeń.
Zleceniodawca, po zatwierdzeniu formularza transakcji i wybraniu odpowiedniej formy płatności jest automatycznie przekierowywany do strony wybranego przez siebie banku lub innego operatora (paypal, BLIK). W celu dokonania płatności Klient powinien potwierdzić dokonanie płatności na stronach internetowych odpowiedniego banku zgodnie z zasadami określonymi przez ten bank. W przypadku dokonywania jakichkolwiek zmian w formularzu płatności udostępnionym automatycznie i uzupełnionym przez integratora płatności, płatność może nie zostać zrealizowana.

6. Ochrona danych osobowych

Zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku (Dz. U. z dnia 29 października 1997 roku, Nr 133, poz. 833.) lektor.audio Daniel Pawlak, nie sprzedaje i nie użycza zgromadzonych danych osobowych Zleceniodawcy innym osobom lub instytucjom. Dane podane przez Zleceniodawcę (nazwa firmy, imię i nazwisko, adresy, numer telefonu, adres mailowy, NIP) będą przetwarzane przez lektor.audio Daniel Pawlak i DialCom24 Sp. z o.o. (operatora Przelewy24), Krajowego Integratora Płatności S.A. (operatora tpay.com) lub Dotpay SA (operatora dotpay.pl) tylko i wyłącznie w celach realizacji zamówienia i płatności.

7. Odstąpienie od umowy

W przypadku oferowanych przez naszą firmę produktów (nagrań lektorskich, reklam dźwiękowych itp.) - brak jest możliwości zwrotu zakupionego produktu ze względu na jego spersonalizowany charakter. Po zakupie Klient nie ma prawa odstąpienia od umowy, gdy przedmiotem zakupu była usługa i gdy Sprzedawca rozpoczął proces twórczy, co oznacza przystąpienie do nagrania lektorskiego na indywidualne zamównienie Zleceniodawcy i za jego zgodą. Złożenie zamówienia oznacza, że Zleceniodawca akceptuje niniejszy regulamin i jest świadomy utraty prawa do odstąpienia od umowy w ustawowym terminie 14 dni - w przypadku zakupu treści cyfrowych lub usług, gdy usługa zostanie w pełni wykonana przed upływem terminu zwrotu. Ustawa o prawach Konsumenta opisuje wyjątki jakie nie są objęte prawem odstąpienia od umowy, w tym m.in.:

  • świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po rozpoczęciu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy,
  • umowa w której przedmiotem świadczenia jest Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
  • dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

8. Odstąpienie od umowy z winy Sprzedawcy

W przypadku niewykonania usługi z winy Sprzedawcy, wpłacona kwota zostanie odesłana w ciągu 72 godzin na konto bankowe Zleceniodawcy, z którego został zrealizowany przelew poprzez system płatności elektronicznych.

9. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem, zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego. Regulamin obowiązuje od dnia 24 maja 2018 roku i jest dostępny na stronie internetowej lektor.audio (dawniej audiospoty.pl).

10. Przetwarzanie danych

Administratorem danych, przetwarzającym dane osobowe Zleceniodawców jest firma lektor.audio Daniel Pawlak z siedzibą w Polsce, adres siedziby - ul. Księcia Warcisława III 2, 78-100 Kołobrzeg. W każdej sprawie dotyczącej przetwarzania danych osobowych Zleceniodawców można się z nami kontaktować pod adresem Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.. Dane Zleceniodawców otrzymujemy dobrowolnie podczas składania przez Nich zlecenia w naszej firmie, co jest niezbędne do jego realizacji. Dane Zleceniodawców przetwarzamy w celu wywiązania się z umowy wykonania spersonalizowanej usługi produkcji nagrania lektorskiego. Przetwarzamy je również w celach archiwalnych, podatkowych (biuro rachunkowe) oraz udostępniamy je - z zachowaniem wszelkich zasad ochrony danych osobowych wymaganych prawem - operatorom płatności dostępnych na naszej stronie w celu rozliczenia zamówień oraz firmom kurierskim i pocztowym w przypadku wysyłki nagrań lektorskich na nośnikach fizycznych (pendrive, płyta CD). Dane będą przetwarzane tak długo, jak długo będą potrzebne do realizacji celu opisanego wcześniej. Bez ich podania nie będziemy w stanie świadczyć Państwu usług oferowanych przez naszą firmę, czy zrealizować zamówienia. Przysługuje Państwu prawo dostępu do danych oraz sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo sprzeciwu, zażądania zaprzestania przetwarzania i przenoszenia danych, jak również prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie oraz prawo do wniesienia skargi do Organu Nadzorczego [po 25 maja 2018 r.: do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych]. Podane przez Państwa dane nie będą wykorzystywane w procesach zautomatyzowanego podejmowania decyzji (w tym profilowania). Nie przetwarzamy ich także w celu prowadzenia działań marketingowych podejmowanych przez lektor.audio Daniel Pawlak samodzielnie lub we współpracy z innymi podmiotami.

 

 

POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem url: http://www.lektor.audio
  2. Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: lektor.audio Daniel Pawlak ul. Księcia Warcisława III 2, 78-100 Kołobrzeg
  3. Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
  4. Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.
  5. Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
    • Obsługa zapytań przez formularz
    • Realizacja zamówionych usług
    • Windykacja należności
    • Rachunkowość
  6. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
    1. Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora.
    2. Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).
2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora
  1. Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania, wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
  2. W serwisie jest stosowana autentykacja dwuskładnikowa, co stanowi dodatkową formę ochrony logowania do Serwisu.
  3. Operator okresowo zmienia swoje hasła administracyjne.
3. Hosting
  1. Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwera operatora: linuxpl.com
  2. Dane rejestrowe firmy hostingowej: H88 S.A. z siedzibą w Poznaniu, Franklina Roosevelta 22, 60-829 Poznań, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000612359, REGON 364261632, NIP 7822622168, kapitał zakładowy 210.000,00 zł w pełni wpłacony.
  3. Pod adresem https://linuxpl.com możesz dowiedzieć się więcej o hostingu i sprawdzić politykę prywatności firmy hostingowej.
  4. Firma hostingowa:
    • stosuje środki ochrony przed utratą danych (np. macierze dyskowe, regularne kopie bezpieczeństwa),
    • stosuje adekwatne środki ochrony miejsc przetwarzania na wypadek pożaru (np. specjalne systemy gaśnicze),
    • stosuje adekwatne środki ochrony systemów przetwarzania na wypadek nagłej awarii zasilania (np. podwójne tory zasilania, agregaty, systemy podtrzymania napięcia UPS),
    • stosuje środki fizycznej ochrony dostępu do miejsc przetwarzania danych (np. kontrola dostępu, monitoring),
    • stosuje środki zapewnienia odpowiednich warunków środowiskowych dla serwerów jako elementów systemu przetwarzania danych (np. kontrola warunków środowiskowych, specjalistyczne systemy klimatyzacji),
    • stosuje rozwiązania organizacyjne dla zapewnienia możliwie wysokiego stopnia ochrony i poufności (szkolenia, wewnętrzne regulaminy, polityki haseł itp.),
    • powołała Inspektora Ochrony Danych.
  5. Firma hostingowa w celu zapewnienia niezawodności technicznej prowadzi logi na poziomie serwera. Zapisowi mogą podlegać:
    • zasoby określone identyfikatorem URL (adresy żądanych zasobów – stron, plików),
    • czas nadejścia zapytania,
    • czas wysłania odpowiedzi,
    • nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,
    • informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
    • adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,
    • informacje o przeglądarce użytkownika,
    • informacje o adresie IP,
    • informacje diagnostyczne związane z procesem samodzielnego zamawiania usług poprzez rejestratory na stronie,
    • informacje związane z obsługą poczty elektronicznej kierowanej do Operatora oraz wysyłanej przez Operatora.
4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych
  1. W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to takich grup odbiorców:
    • operatorzy płatności
    • biuro rachunkowe
    • Urząd Skarbowy
  2. Twoje dane osobowe przetwarzane przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami (np. o prowadzeniu rachunkowości). W odniesieniu do danych marketingowych dane nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata.
  3. Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:
    • dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących,
    • ich sprostowania,
    • usunięcia,
    • ograniczenia przetwarzania,
    • oraz przenoszenia danych.
  4. Przysługuje Ci prawo do złożenia sprzeciwu w zakresie przetwarzania wskazanego w pkt 3.3 c) wobec przetwarzania danych osobowych w celu wykonania prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, w tym profilowania, przy czym prawo sprzeciwu nie będzie mogło być wykonane w przypadku istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Ciebie interesów, praw i wolności, w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
  5. Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
  6. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi Serwisu.
  7. W stosunku do Ciebie mogą być podejmowane czynności polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu w celu świadczenia usług w ramach zawartej umowy oraz w celu prowadzenia przez Administratora marketingu bezpośredniego.
  8. Dane osobowe nie są przekazywane od krajów trzecich w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych. Oznacza to, że nie przesyłamy ich poza teren Unii Europejskiej.
5. Informacje w formularzach
  1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.
  2. Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
  3. Serwis, w niektórych wypadkach, może zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz. W takim wypadku adres e-mail użytkownika pojawia się wewnątrz adresu url strony zawierającej formularz.
  4. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego, rejestracji usług itp. Każdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje, do czego on służy.
6. Logi Administratora
  1. Informacje zachowaniu użytkowników w serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te są wykorzystywane w celu administrowania serwisem.
7. Istotne techniki marketingowe
  1. Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie, poprzez Google Analytics (Google Inc. z siedzibą w USA). Operator nie przekazuje do operatora tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/
8. Informacja o plikach cookies
  1. Serwis korzysta z plików cookies.
  2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
  4. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
    1. utrzymanie sesji użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
    2. realizacji celów określonych powyżej w części "Istotne techniki marketingowe";
  5. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
  6. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
  7. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
  8. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu wykorzystywane mogą być również przez współpracujące z operatorem Serwisu podmioty, w szczególności dotyczy to firm: Google (Google Inc. z siedzibą w USA), Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA), Twitter (Twitter Inc. z siedzibą w USA).
9. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?
  1. Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www
  2. W celu zarządzania ustawienia cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową, której używasz i postępuj zgodnie z instrukcjami:

    Urządzenia mobilne:

Kontakt

Zadzwoń
lub napisz!

DANE FIRMY:

lektor.audio Daniel Pawlak
ul. Księcia Warcisława III 2
78-100 Kołobrzeg
NIP 6711354586

tel. 730 733 733
studio@lektor.audio

Skorzystaj z usług jednego z najbardziej doświadczonych lektorów w Polsce.
Chętnie odpowiem na wszelkie pytania związane z oferowanymi usługami.